Pegasus Havayolları Para İadesi!

Eren G. |

27 Eylül 2015 tarihinde Pegasus Havayolları'nın telefon uygulamasından Sabiha Gökçen- İspanya için bilet alıyordum. Fakat uygulama sürekli hata verdi ve bileti satın almadığımı düşünerek tekrar denedim. En sonunda bana bir PNR kodu ve tek bir bilet aldım sandım fakat daha sonra hesabımda aynı uçuşa iki biletim olduğunu gördüm. Ardından bir bileti internet üzerinden iptal etmek istedim ve 24 saat içinde olduğu için tüm para iadesini alacağım yazıyordu. Fakat daha sonra tüm parayı iade alamayacağımı söyleyen bir mail aldım. Müşteri Hizmetlerini aradım, mail attığım takdirde benim hatam olmadığı için tümünü iade alacağımı söylediler ama 2 kez mail atmama rağmen halen bir yanıt alamadım.

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme