25 Ocak 2014

Pegasus Havayolları Online İşlemde Paramı Aldı Bileti Vermiyor!

16 Mart 2014 saat 18:30 İzmir - Ankara uçuşu için internet'ten iki kişilik bilet aldım. İşlemin son aşamasında site hata verdi ama bankadan öğrendiğime göre para çekilmiş, Pegasus Havayolları müşteri hizmetlerini arıyorum, hiç ilgilenmiyorlar, oralı bile değiller!

İstedikleri bilgileri bankadan öğrenip söylüyorum, "böyle işlem sistemde görünmüyor" diyerek kestirip atıyorlar. Resmen parayı alıp bileti vermiyorlar, bunun adı haksız kazançtan başka birşey değil!

Murat 71 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi28 Ocak 2014

    Sayın Misafirimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kredi kartınızla bilet alım aşamasında yaşadığınız probleme istinaden daha detaylı bir araştırma yapılabilmesi için aşağıdaki linki kullanarak tarafımıza eğer varsa rezervasyon kayıt numaranızı,işlem yaptığınız kredi kart numaranız,işlem tarihiniz,uçuş tarihleri ve parkur bilgilerini göndermeniz gerekmektedir.Yapılan incelemenin ardından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. http://flypgs.com/bize-ulasin/bize-yazin-iletisim-formu.aspx İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz Saygılarımızla Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön