Pegasus Havayolları Online Bilet Satışını Gerçekleştirmedi!

Tülay Ü. |

Bu sabah (14.03.2014) itibariyle 3 saattir aileme İzmir Mardin bileti almak için uğraşmaktayım. Nedeni ise ödeme bilgilerim de dahil bütün bilgileri eksiksiz girmeme rağmen bir türlü onay sayfasına yönlendirilmemiş olmam.

Pegasus Havayolları'nı arayıp destek almama ve aldığım destekleri birebir uygulamama rağmen bileti vaat edilen fiyata alamamış ve müşteri temsilcileri aracılığıyla almam karşılığında 50 TL farklı alacağım söylenmiştir.

Madem satışını gerçekleştirmeyecektiniz neden böyle bir kampanya düzenleyip bizleri yanıltıyorsunuz?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online Bilet İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tülay Ü.
    14 Mart
    17:50

    çok yardımcı oldu cevabınız. çok teşekkür ederiz. kesinlikle ilk olmasa bile son yolculuğumuz olacağı kesinleşti şu an pegasusla.

  • 14 Mart
    16:21

    Sayın Misafirimiz,

    Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tarafımıza iletmiş olduğunuz mesaja istinaden yapılan inceleme sonucunda web sitemiz interaktif biletleme işlemlerinde herhangi bir aksaklık tespit edilememiştir.Bilet satın alım esnasında tarafınıza yardımcı olunması amacıyla en kısa sürede çağrı merkezimiz ile irtibata geçmenizi rica ederiz.
    İlginize teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri