Pegasus Havayolları Online Bilet Parayı Çekti Bileti Vermedi İade Yapılmadı!

Dilek G. |

8 kasım akşamı internet üzerinden Pegasus Havayolları'ndan 8 yolcu için kendi hesabımdan gidiş dönüş uçak bileti aldım. Aynı akşam biletleme yapılamadığını öğrendim ve o akşamdan itibaren Pegasus'u defalarca aradım. Ayın 10'unda ancak benim için kayıt açtılar. Ve o günden bu yana 1.605,00 TL şahsi paramı alamadım.

Her gün aramak zorunda kaldım çünkü bana hiçbir dönüş yapılmadı. 20 gündür paramı alamadığım gibi bugün gelen telefon faturamda Pegasus müşteri hizmetleriyle görüşmelerimin yüksek ücretli olduğunu fark ettim çünkü vergiler dahil 200 TL sadece Pegasus ile görüşme yapmışım. Pegasus'un hatası yüzünden mağdurum. Hem paramın iadesini hemde görüşme ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online Bilet İşlemleri