17 Aralık 2013

Pegasus Havayolları Müşterisini Ortada Bırakıyor!

12.12.2013 saat:10.00 Sabiha Gökçen'den' Van'a Pegasus Havayolları'ndan bilet aldım. Van'a vardığımızda uçağımız yoğun sis ve kar yüzünden havaalanına iniş yapamadı ve Elazığ Havaalanına zorunlu iniş yaptık. Burada biz yolculara inmek isteyen inebilir İstanbul'a devam etmek isteyenler devam edebilir dendi ve bende bu söze istinaden uçaktan indim.

Bizim için ne bir otobüs ayarlandı nede konaklamak için bir yardım yapıldı dımdızlak kaldık böyle Elazığ'dan otobüs firmaları dolu olduğu için ertesi güne 50 TL ücret karşılığı bilet aldım ve seferim yarın olduğundan konaklama yapmak zorunda kaldım müşteri hizmetlerini aradığımda bilet ücretini iade edemeyiz dendi masraflarımı da karşılamıyorlar mağdur edildim.

Engin 173 Okunma

Cevaplar

  • Engin'in Teşekkür Mesajı11 Ocak 2014

    bilet ücret iadem yapılacak dendi şuan için ilgilendilen teşekkür ederim.

  • Pegasus Havayolları Müşteri Temsilcisi18 Aralık 2013

    Sayın Misafirimiz ; Bildiriminize istinaden daha detaylı inceleme sağlanıp tarafınıza geri dönüş sağlanması için rezervasyon kayıt numaranız ile beraber şikayet detaylarınızı web sitemiz üzerinden Bize Yazın bölümünü kullanarak iletmenizi rica ederiz.Bize Yazın bölümü ile ilgili aşağıdaki linki kullanabileceğinizi belirtmek isteriz.Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. http://flypgs.com/bize-ulasin/bize-yazin-iletisim-formu.aspx İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz Saygılarımızla Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön