Pegasus Havayolları Müşteri Temsilcisinin İlgisizliği!

Memet Yusuf Ç. |

04.05.2015 akşamı saat 22:45 sularında müşteri temsilcisi acil işim olmasına rağmen bir kart numaramı bankasını üç kez tekrar etti. Bu güncel olmayan, zaman çalıcı, yavaş hizmetinizi kınıyorum. Döndü adında temsilci telefon süresi fazla yazsın diye gereksiz tartışmaya girdi. Telefon numaramı yanlış girmişim diyerek tekrar tekrar kartımın tüm bilgilerini bana okuttu.

Şikayetçi olacağım deyince kime istersen şikayetçi ol diyerek tekrar etti. Bu hizmet Pegasus firmasına Havayolları'na yakışmıyor! Bu şikayetin sonucunu almak istiyorum. İlgilenmezseniz sizi sıradan bir firma olarak kabul edeceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel Davranışı