Pegasus Havayolları Müşteri Mağduriyeti Üzerinden Para Kazanıyor!

Duygu K. |

Pegasus'tan Antakya'ya aldığım promosyon bileti bu arada kişi başı (162 TL) ödediğim bileti üç kere işimden dolayı değiştirmek zorunda kalmış ve defalarca para ödedim. Son uçuşumda isimden dolayı çağrı merkezini arayıp biletimi açığa almak istediğimde kişi başı 250 TL yakın bir meblağ fark çıkacağını söylediler. İptal etmek istediğimde işi toplamda 49 TL iade olduğunu bunu da sadece vergiler olduğunu söylediler. Müşterinin mağduriyeti üzerinden para kazanan ve kesinlikle müşteri memnuniyetine önem vermeyen Türkiye'nin büyük havayolu şirketi Pegasus'un ticari kaygıları insanları saf yerine koyarak nereye kadar devam edecekleri merak konusu. Sizi her yere şikayet edeceğim!

Etiketler :

Bilet Değişim Kampanya/Promosyon