Pegasus Havayolları Müşteri Hizmetlerinin Ücretli Olması!

Hülya K. |

Bu kadarı da fazla gerçekten... Müşteri hizmetlerinin ücretli olması yasaklandı ama Pegasus'un bu yasaktan pek haberi yok herhalde. Sitelerindeki bilgi eksikliğinden dolayı aramak zorunda kaldığınız müşteri hizmetleri kendi hatalarını müşteriye mal ediyorlar. Dakikası 1.5 TL'den ücretlendiriyorlar. Aradığınız an ulaşma imkanınız olmadığı için en az 10 dk. Bekleme ve görüşme süresini hesap ederseniz sizden 15 TL'yi bir güzel alıyorlar.

Ayrıca iş başvurusunda bulunanlardan da 15 TL. İstiyorlar :) buna güldüm gerçekten!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Personel Davranışı