Pegasus Havayolları Müşteri Hizmetleri Telefona Bakmıyor.

Hulya A. |

Mesajınız PC 1375285 talep numarası ile şirketimize ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza yanıt verilecektir mesajının üstünden 5 iş günü geçti. Bu sürede konunun acil olduğunu arayıp 2 kez müşteri hizmetlerine belirttim, hesapta kaydedildi, genel müdürlüğe ulaşmaya çalıştığımda koskoca şirketin operatörünü açan kimse yok.

En az 20-25 kez aradım. Müşteri hizmetlerinden yetkili birilerine ulaşmak için telefon-dahili sordum ve talebiniz gözüküyor bekleyin dendi. Üstüne üstlük müşteri hizmetlerinin dk 1,5 TL ve bilette soyadımda değişiklik yapılması talebim için yetkisi olmadığını söylüyor ve çözüm önerisi beklemem. Aynı talebi dönüş biletim için A**'de yaptım ve 1 günde halledildi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim