03 Şubat 2014

Pegasus Havayolları Müşteri Hizmetleri Faturamı Göndermiyor!

Pegasus Havayolları'ndan İstanbul-Atina arası gidiş dönüş uçak bileti aldım. Çalıştığım kurumun biletimin ücretini ödemesi için Pegasus Havayolları'ndan fatura göndermelerini rica ettim. Adresimi belirtmem durumunda faturayı kargolayacaklarını söylediler. Adresimi bildirdim, 2 hafta sonra kargo hala gelmeyince tekrar mail attım. Mailime cevap verilmedi. Aynı hafta iki kere daha mail attım, bu maillerime de cevap verilmedi.

Konuyla acilen ilgilenilmesini talep ediyorum. Böyle bir müşteri hizmetleri anlayışının Pegasus gibi bir firmaya yakışmadığını düşünüyorum. Ayrıca aldığım hizmetin karşılığında fatura gönderilmesinin de bir lütuf değil, yasal bir zorunluluk olduğunu da kendilerine hatırlatmak isterim.

Hakan 151 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi03 Şubat 2014

    Sayın Misafirimiz ; Bildiriminize istinaden daha detaylı inceleme sağlanıp tarafınıza geri dönüş sağlanması için rezervasyon kayıt numaranız ile beraber şikayet detaylarınızı web sitemiz üzerinden Bize Yazın bölümünü kullanarak iletmenizi rica ederiz.Bize Yazın bölümü ile ilgili aşağıdaki linki kullanabileceğinizi belirtmek isteriz.Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. http://flypgs.com/bize-ulasin/bize-yazin-iletisim-formu.aspx İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz Saygılarımızla Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön