Pegasus Havayolları Müşteri Hizmeti Faturası!

Merve K. |

Bilet alana bilet bedava kampanyanızdan bilet aldım. Ayrıntıda mobil uygulamadan alınması yazıyordu. Ben internetten aldıktan sonra aradım ve bana telefon uygulamasından almaz isem geçersiz olcağı söylendi biletimi iptal ettiler. Tekrar mobil uygulamadan aldım fakat kartımdan beş kere çekim olduğunu gördüm. Pegasus Havayolları halledeceğini söylediği için tekrar aradım müşteri hizmetleri bu sefer arkadaş yapabileceğini talebimi alabileceğini hatta ilk aldığım internet biletinin bile geçerli olduğunu söyledi. İki tane bilgisiz çalışanınız sebebi ile tüm gün uğraşıp üstüne sizi aramanın dakikası 1.5 TL olduğu için 53 TL sizinle konuşup 2 kişinin yanlış bilgi vermesi yalan söylenmesi sebebi ile faturama yansıdı.

Etiketler :

Diğer