Pegasus Havayolları Müşteri Bilgilendirme Eksikliği.

Özkan K. |

24.08.2015 sabah saat 11:05 İstanbul - Sabiha Gökçenden Adana'ya olan uçuşumuz için sabah 09:00'da valiz teslimi işlemi için Sabiha Gökçen'e geldik. Bilet alındığı zaman uçak kapı no. belli değildi. Ayrıca uçağın 12:15'de rötarlı olarak kalkacağı söylendi. Kalan zamanda eşim ve 11 aylık bebeğimle kahvaltı için kafe de bekledik.

Saat 11:22'de tesadüfen ekrandan baktığımızda uçak kalkış saatinin ikinci kez değiştirildiği 11:30 olduğunu fark ettik. Fakat bu ikinci değişiklik için hiçbir şekilde bilgilendirme amaçlı anons veya cep telefon SMS gönderilmedi. Tamamen kendi imkanlarımızla ikinci değişikliği öğrendik fakat uçağa alınmadık.

Etiketler :

Rötar - İptal Bilgilendirme