22 Mart 2013

Pegasus Havayolları Mükerrer Ücretlendirme!

15.02.2013 İstanbul-Malatya yönüne F. K. adına online bilet aldım fakat sonradan hesabımdan önce 153,99 tl daha sonra ayni tarih aynı kişi adına 168,99 tl fazla ödeme yaptığımı fark ettim. Çağrı merkezini aradım durum izah ettim bana döneceklerini söylediler dönmediler. 21.03.2013 tarihi 18:44 te çağrı merkezini tekrar aradım 13 dakika görüştükten sonra yanlışlık olduğunu ve 143tl geri ödeme yapacaklarını söylediler.

Ben de itiraz edip 168,99tl ödemelerini talep ettim. Cevaben faturanın 168liradan kesildiğini bana sistemin izin vermediğini düşük olan tutarı ödeyebileceklerini ifade ettiler ve hat kesildi. 168,99tl+yasal faizi+ telefon görüşme ücretinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Harun 113 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi25 Mart 2013

    Sayın Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tarafımıza iletmiş olduğunuz 933939 talep numaralı mesajınıza istinaden size geri dönüş yapılacağını belirtmek isteriz. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön