25 Şubat 2013

Pegasus Havayolları Misafirime Bilet Aldım Bileti Alan Kişi Uçar Diye Kabul Etmediler!

Pegasus online bilet alımı için sistemde üyelik yaptım. Hotel de resepsiyon görevlisiyim hotel misafirimizin adına bilet aldık bizden rica etti kendi kredi kartımla biletini alıverdim. Ancak kayıtta bir türlü onay alamadım bilet alırken kendi adımı da yazmayınca onay alamadım iletişim kurulacak kişi olarak ta yine uçacak kişinin ismini de yazdım. Ama uçuş izni vermediler. Neymiş sadece üye kişi uçabilirmiş başkası adına alınca bilet kredi kartıyla uçuş olmazmış müşteri temsilcisini aradığımızda bu şekilde dediler.

Yardımcı olmadılar ve 122 TL İstanbul - İzmir uçuş ücretini aldılar ve misafirimiz havalimanında mağdur kaldı. Thy'dan yeniden online bilet aldık. Bu parayı kesinlikle helal etmiyorum.

Ceyhun 125 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi27 Şubat 2013

    Sayın Misafirimiz, Şikayetinize sebebiyet veren durumun daha detaylı incelenebilmesi için uçuşunuza ait rezervasyon kayıt numarası ya da bilet numaranızı tarafımıza iletmenizi rica ederiz. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön