Pegasus Havayolları Mağduriyet Yaşanması!

Ahmet B. |

31 temmuz tarihli İstanbul Sabiha Gökçen Hava alanına iç hatlardan Diyarbakır 05:15 uçuşuna 3 adet bilet alıp kredi kartından ödedim. Bursa'dan Ak Mis Seyahat'ten uçak firmasına Hava alanına giden otobüsünde bilet aldım. Otobüs hava limanına geç kalarak ailemin uçağa geç kalmasına sebep olmuş. Firmayı defalarca aramama rağmen biletimizi açığa almayıp yakmıştır.

Ailemin mağduriyetini gidermek için tekrar aynı firmadan yeni biletler alarak ... saatli uçağa binmelerini sağladım. Yaşadığım stres ve mağduriyetten dolayı şikayetçiyim! Müşteri hizmetleri kesinlikle yardımcı olmamıştır.

Etiketler :

Personel Davranışı Geciken / Yavaş Check-in Değişim / İptal Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ağustos
    08:45

    Sayın Misafirimiz ;
    Bildiriminize istinaden daha detaylı inceleme sağlanıp tarafınıza geri dönüş sağlanması için rezervasyon kayıt numaranız ile beraber şikayet detaylarınızı web sitemiz üzerinden Bize Yazın bölümünü kullanarak iletmenizi rica ederiz.Bize Yazın bölümü ile ilgili aşağıdaki linki kullanabileceğinizi belirtmek isteriz.Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.
    http://flypgs.com/bize-ulasin/bize-yazin-iletisim-formu.aspx

    İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz
    Saygılarımızla
    Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri