Pegasus Havayolları Kriz Yönetimi Sıfır!

Elif C. |

Samsun Antalya aktarmalı uçuşumuzda Antalya uçağı kalkınca Sabiha Gökçen'de mahsur kaldık taahhüt edilen hizmetlerin hiçbiri yerine getirilmesi görevlileri ilgisiz ve saygısızdı zorla McDonald's firmasında oturtuluyoruz sizi almaya geleceğiz denildi fakat ne gelen ne giden ameliyatlı hastalar çocuklar yaşlılar mağdur bir şekilde bekletiliyor.Olan bu durumda da kriz yönetimi sıfır daha öncede yaşadıklarını söyledikleri bu durumda bu kadar ilgisizlik pes sonuçta para verdiğimiz hizmetin karşılığını almak müşteri olarak hakkımızdı ve bu durumda paramızla rezil oluyoruz Pegasus müşteri hizmetleri şikayet bile açmadı.

Etiketler :

Personel Davranışı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Elif C.
    29 Eylül
    11:17

    ŞİKAYETLE İLGİLİ HİÇBİR GERİ DÖNÜŞ OLMADI