23 Eylül 2013

Pegasus Havayolları Koltuk Değişimi ve Kabin Memuru!

21/09/13 tarihi saat 13.30da PC118 İstanbul Sabiha Gökçen - İzmir Adnan Menderes uçuşunda bana tahsis edilen koltuğun dolu olduğunu kabin ekibine bildirdiğimde beni başka bir yere oturmamı söyledi. Zaten rötarlı bir uçuş olduğundan ve tatsızlık çıkmasını istemediğimden bir şey demedim kabul ettim. Ama görevli personelin yaklaşımı oldukça yanlış ve bu sadece bana yapılan bir durum da değil. Bir kaç kişi de aynı durumu yaşadı. Sanırım görevliye yanlış koltukta oturan kişileri uyarmak zor geliyor.

Kadir 309 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi24 Eylül 2013

    Sayın Misafirimiz; Güvenlikten ödün vermeden kaliteli hizmetleri ile havayolu sektörüne olumlu katkıları bulunan şirketimize yapmış olduğunuz geri bildirimler bizler için yol gösterici olmakta ve sunulacak yeni uygulamalarımızda temel kriter olarak değerlendirilmektedir. Büyük çaba ve özveri ile çalışılan havacılık sektöründe, Olumlu görüşlerinizi ve takdirlerinizi kazanmak, elbette tüm Pegasus ailesi için büyük önem arz etmektedir.Bu nedenle personellerimizin eğitimleri sürekli yenilenerek misafir memnuniyetimizi sağlamaya çalışmaktayız.Mesajınızda belirtmiş olduğunuz şikayetinize sebebiyet verilen durumdan ötürü üzüntülerimizi bildirmek isteriz.Konu ile ilgili olarak gerekli aksiyonlar alınması amacıyla ilgili departmanlarımıza bilgi verilmiştir. İlgi ve anlayışınıza teşekkür eder, bir sonraki uçuşunuzda benzer bir durum ile karşılaşmamanızı dileriz. Saygılarımızla Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön