01 Şubat 2014

Pegasus Havayolları Kırılmış Eşyalar Etrafa Saçılmış Valizimiz!

Eşim, 25/01/14 tarihinde Pegasus Havayolları ile PC519 uçuşu ile Ercan - Sabiha Gökçen havalimandan İstanbul'a seyahat etmiştir. Valizimizin başına gelen üzücü olayla karşılaşmıştır. Valizin fermuarı açık, sol kenarı, tutacak yerinin kırık ve Valiz içerisindeki
tüm eşyalar etrafa saçılmıştır!

Görevliler; bunun hata olduğunu, mağduriyetinin giderileceğini belirtip tutanak tutarak ilgili tutanak ile beraber fotoğrafları [email protected] e-mail adresine iletmesini istemiş gelen cevap zararın karşılanmayacağı sorumluluğun bize ait olduğu yönündedir.

Pegasus Havayolları'nı bir daha kullanmayacağım ve tüketici haklarına bu şikayeti ileteceğim. Zararımın en kısa sürede karşılanmasını istiyorum!

Umut 78 Okunma

Cevaplar

  • Umut 09 Temmuz 2015

    Şikayetime olumsuz yanıt vermeniz şikayteimi karşılamak anlamına gelmiyor Valizimi kırarak beni mağdur ettiniz tüm yakınlarım aynı sorunu firmanız ile yaşamış Yazık: (

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi03 Şubat 2014

    Sayın Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tarafımıza iletmiş olduğunuz 1050674 talep numaralı mesajınıza istinaden size geri dönüş yapıldığını belirtmek isteriz. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön