Pegasus Havayolları Kırılmış Eşyalar Etrafa Saçılmış Valizimiz!

Umut A. |

Eşim, 25/01/14 tarihinde Pegasus Havayolları ile PC519 uçuşu ile Ercan - Sabiha Gökçen havalimandan İstanbul'a seyahat etmiştir. Valizimizin başına gelen üzücü olayla karşılaşmıştır. Valizin fermuarı açık, sol kenarı, tutacak yerinin kırık ve Valiz içerisindeki
tüm eşyalar etrafa saçılmıştır!

Görevliler; bunun hata olduğunu, mağduriyetinin giderileceğini belirtip tutanak tutarak ilgili tutanak ile beraber fotoğrafları Mybag@flypgs.com e-mail adresine iletmesini istemiş gelen cevap zararın karşılanmayacağı sorumluluğun bize ait olduğu yönündedir.

Pegasus Havayolları'nı bir daha kullanmayacağım ve tüketici haklarına bu şikayeti ileteceğim. Zararımın en kısa sürede karşılanmasını istiyorum!

Etiketler :

Kayıp / Hasarlı Bagaj Tazmin Personel Davranışı Kayıp / Hasarlı Bagaj

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Umut A.
    09 Temmuz
    23:29

    Şikayetime olumsuz yanıt vermeniz şikayteimi karşılamak anlamına gelmiyor
    Valizimi kırarak beni mağdur ettiniz
    tüm yakınlarım aynı sorunu firmanız ile yaşamış
    Yazık: (

  • 03 Şubat
    09:09

    Sayın Misafirimiz,

    Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tarafımıza iletmiş olduğunuz 1050674 talep numaralı mesajınıza istinaden size geri dönüş yapıldığını belirtmek isteriz.

    İlginize teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri