Pegasus Havayolları Kırdıkları Valizimi Ödemediler!

Tuğçe C. |

Pegasus Havayolları'na ait bir uçakla 12.02.2014 günü İstanbul Sabiha Gökçen havalimanından Lefkoşe'ye gittim. Lefkoşe'ye indiğimde valizimin kırık olduğunu fark ettim ve ne yaptıysam tutanak tutmadılar. Ek bagaj içinde 30 tl ayrıca ücret ödememe rağmen bagajımın tarafıma kırık dökük teslim edilmesi ve bu konu ile ilgili hiçbir işlem yapmamaları hizmet anlayışlarının sadece para kazanmak olduğunu anladım.

Mağduriyetim giderilmesi için Pegasus Havayolları'na mail attım, bu güne kadar tarafıma dönüş yapılmadı.

Hasarsız olarak teslim ettiğim valizimin kırık dökük teslim edilmesi hangi hizmet anlayışına sığar? Şikayetçiyim bu firmadan!

Etiketler :

Kayıp / Hasarlı Bagaj Tazmin Personel Davranışı Kayıp / Hasarlı Bagaj Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tuğçe C.
    17 Şubat
    14:13

    zararımın firma tarafından tazmin edilmesini istiyorum.

  • 14 Şubat
    16:59

    Sayın Misafirimiz,

    Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tarafımıza iletmiş olduğunuz 1055630 talep numaralı mesajınıza istinaden size geri dönüş yapıldığını belirtmek isteriz.

    İlginize teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri