02 Eylül 2013

Pegasus Havayolları Kayıp Valizin Masrafı!

16. 08 23. 55 uçağı ile Ams-SAW uçtum, indiğimde valizim yoktu, SAWPC11456 nolu referans ile kayıp raporu tuttuk. Pegasus Havayolları'nı aradım, 5 gün beklemem gerektiği ve temel ihtiyaçlarımı alabileceğim. Masrafımın ödeneceği belirtildi. Brezilya'da yaşıyorum, Türkiye'ye belgeler ve düğün için geldim. “Bize ulaşın”dan yazdım, isteğim 987219 no ile kaydedildi. Valizim 21. 08 14. 30’da bana ulaştı.

O zamana kadar minimum ihtiyaçlarımı karşıladım, harcamalarımın tazmini için mybag@flypgs. com ile iletişime geçtim. 22. 08'de istenen tüm belgelerimi ilettim ve incelemeye alındığına ve sonuçlandığında bilgilendirileceğime yönelik bir cevap aldım. 22. 08'den bu yana bir bilgilendirme yok.

Bilal 1.807 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi11 Eylül 2013

    Sayın Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tarafımıza iletmiş olduğunuz 994233 talep numaralı mesajınıza istinaden size geri dönüş yapıldığını belirtmek isteriz. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

  • Bilal 03 Eylül 2013

    Teşekkür ediyorum ama 22 Ağustos'ta ben belgelerimi teslim ettiğimde de bana verilen cevap değerlendirme sonucu geri dönüş yapılacağıydı. Benim merak ettiğim bu geri dönüşün ne zaman yapılacağı. Misafir ilişkileri 987219 nolu talebime 1 hafta sonra cevap vermişti, kendilerine de daha erken bana ulaşmalarını beklediğimi, 2 gün içinde Brezilya'ya döneceğimi belirttim. İşlerin daha hızlı akmasını bekliyorum, nedir bu incelemenin bu kadar sürmesi, çok mu fazla valiz kaybediyorsunuz? Durum ortada, faturalar, belgeler ortada vardır bir mevzuatınız, bir an önce masrafımın tarafıma tazminini istiyorum. Bilgilerinize,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön