Pegasus Havayolları Kayıp Bagaj!

Anil S A. |

Pegasus Havayolları PC321 no. uçak ile 2014. 10:03 Stuttgart'a gittik. Bagajımız gelmedi. Pegasus görevlisine gittik, bize çanta otelinize gönderilir dedi, aldığımız bilgi ile Stuttgart lost found service gidip form doldurduk. Forma tel ve otel bilgilerimizi yazdık. Almanca bilmiyoruz, zorlanarak defalarca havaalanı arayıp çantamızı bulmaya çalıştık. 5 gün ne çanta bize geldi ne Pegasus yetkilisi bize ulaştı. Kişisel eşyalarımızın eksikliğinden dolayı masraflarımız, maddi ve manevi anlamda sıkıntımız oldu, bu durum hakkında şikayetçiyim! Ve maddi masrafımın karşılanmasını talep ediyorum. Ta dönerken verdiler çantamızı.

Kayıp bagaj no: PC049342 pnrNO: YG3UWZ

Etiketler :

Personel Davranışı Kayıp / Hasarlı Bagaj

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Anil S A.
    05 Mart
    08:58

    Pegasus seyahatim sürecinde kayıp olan çantam için faturalandırdığım ihtiyaçlarım için ödeme yaptı-süreç ve takibi çok uzun sürdü.