23 Nisan 2013

Pegasus Havayolları Kayıp Bagaj!

3.04.2013 tarihli Ankara- Roma(fiumiçino) uçuşu esnasında kaybolan bagajımzin akıbetini henüz öğrenemedik. Ayrıca kayıp bagaj işlemleri için gereksiz bir sürü formalite talep ediliyor. Aradan 10 gün geçmesine rağmen bagajın bulunması değil nerede olduğuyla ilgili dahi bir fikirleri yok. İnternet sitelerinde havaalanında tutulan tutanak, bagajın, uçuşun her şeyi belli, ancak bagajın bulunması için ayrıca yeniden fax çekmemizi talep ediyorlar.

Uçak bileti almak istiyoruz dediğimizde telefonla yada internetten kolayca alıyoruz. Her yerde barkot sistemi olan bagaj için niye böyle bir gereksiz formalite istiyorlar anlayamıyorum. Biran önce kayıp bagajımızın akıbeti hakkında bilgi edinmek istiyorum.

Elif 116 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi26 Nisan 2013

    Sayın Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tarafımıza iletmiş olduğunuz 944894 talep numaralı mesajınıza istinaden size geri dönüş yapılacağını belirtmek isteriz. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön