29 Ağustos 2013

Pegasus Havayolları Kaybolan Valizim Hala Bulunamadı!

3 Haziran'daki seyahatimde valizim kayboldu. Gerekli işlemleri yaptırdığım halde firma tarafından geri dönüş yapılmadı. Bu süre zarfında benim aramalarım dışında firmadan olumlu veya olumsuz geri dönüş yapılmadığı gibi ben aradığım da çağrı merkezindekiler yetkili olmadıklarını söyleyerek bana yardımcı olmadıkları gibi yetkili birimlere de bağlamadılar. Pegasus havayollarının genel müdürlüğünü aradığımda ise santral beklemeye alıp yetkililere bağlamıyor.

Zararımın karşılanması talebinde bulunduğumda ise komik bir rakamla geri dönüş yaptılar. Verilen rakam zararımın 3 te 1'ini anca karşılıyor. Bu yaklaşım Pegasus havayollarına yakışmıyor.

Zafer 87 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Sayın Misafirimiz ; Bildiriminize istinaden daha detaylı inceleme sağlanıp tarafınıza geri dönüş sağlanması için rezervasyon kayıt numaranız ile beraber şikayet detaylarınızı web sitemiz üzerinden Bize Yazın bölümünü kullanarak iletmenizi rica ederiz.Bize Yazın bölümü ile ilgili aşağıdaki linki kullanabileceğinizi belirtmek isteriz.Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. http://flypgs.com/bize-ulasin/bize-yazin-iletisim-formu.aspx İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz Saygılarımızla Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön