Pegasus Havayolları Kabul Görmeyen T.C. No Ve Onaysız Bilet İptali!

Tuba D. |

Trabzon'dan İstanbul'a eşim İsmail ve kendim adına satın aldığım uçuş için havaalanına gittiğimde kimliğimi İstanbul'da unutmam sebebiyle ehliyetimle işlem yaptırmak istedim fakat ehliyetimde kızlık soyadım olduğu için görevli işlem yapamayacağını söyledi.

Ehliyetimde T.C. Vatandaşlık numaram yazılı olduğunu söylediğim halde işlem yapamayacağını yardımcı olmadan kesin bir şekilde belirtmiştir. Daha sonra yeni bir bilet vereceklerini söylediler (ücret bilgisi verilmedi) eşimle kabul ettik. Fakat görevli bayan eşim adına olan bileti de bizim onayımızı almadan iptal etmiştir ve uygunsuz bir üslup ile konuşmuştur (azarlarcasına) şikayetimi dikkate almamanız durumunda BTK'ya şikayet edeceğimin bilgi vermek isterim...

Etiketler :

Personel Davranışı Bilet İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tuba D.
    28 Nisan
    08:41

    Bir haftadir hala yapilan hata ile ilgili kimse donmedi.bu durumda sizden nasil memnun olabilirim.bu kadar umursamaz bir firma hayatimda gormdm goz gore gore personeliniz sormadan biletimi yakiyo ve sizde sadaece buna seyirci kaliyosunuz.bravo size....bundan sonra sizin fimanizu asla kullanmayacagim ve butun akraba ve arkadaslarima da yaptklarinizi soyleyrek sizin ucagnizi kullanmamalarini saglayacagim

  • 24 Nisan
    09:55

    Sayın Misafirimiz ;
    Bildiriminize istinaden daha detaylı inceleme sağlanıp tarafınıza geri dönüş sağlanması için rezervasyon kayıt numaranız ile beraber şikayet detaylarınızı web sitemiz üzerinden Bize Yazın bölümünü kullanarak iletmenizi rica ederiz.Bize Yazın bölümü ile ilgili aşağıdaki linki kullanabileceğinizi belirtmek isteriz.Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.
    http://flypgs.com/bize-ulasin/bize-yazin-iletisim-formu.aspx

    İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz
    Saygılarımızla
    Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri