Pegasus Havayolları İptal Olan Uçuşla İlgili Para İadesi!

Atilla O. |

18.02.2015 tarihinde 108 uçuş numaralı uçakla Ankara'ya gitmek üzere uçak bileti aldım. Olumsuz hava koşulları sebebiyle uçuş yapılmadı, bir sonraki uçak ile gidebileceğimi ilettiler. Katılacağım toplantı, 2 saat sonra biteceği için bir sonraki uçakla gitmemin herhangi bir anlamı kalmıyordu. İptal ettim. Aynı gün, iade için başvuruda bulundum. Yapmış olduğum 81.99 TL ödemenin sadece 16.00 TL kısmı iade edildi. İki kez konu ile ilgili firmanın müşteri ilişkiler kısmına talepte bulunmuş olmama rağmen konu ile ilgili herhangi bir cevap yazısı gönderilmedi. Aynı gün, Ankara'da hava şartları düzgündü. Önce ve sonrasında seferler yapıldı. Farklı firmaların Ankara uçuşları iptal olmadı.

Etiketler :

Uçuş İptal Değişim / İptal Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Atilla O.
    05 Mayıs
    10:01

    Firma, önceki taleplerime hiçbir yanıt vermemiştir. İlgili firmanın Misafir İlişkileri bölümünden, \"sikayetvar.com\" mesajının yayımlanmasından kısa bir süre sonra özür mesajı geldi, (10.04.2015) tarihinde ödeme yapmak üzere IBAN - Banka bilgilerim istenildi. 13.04.2015 ve 22.04.2015 tarihlerinde iki kez banka bilgilerimi göndermiş olmama rağmen halen ödemeyi kabul ettikleri ücret farkı olan 65,99 TL bedel tarafıma ödenmedi.