Pegasus Havayolları İptal Ettiğim Biletin İadesi Ödenmedi!

Onur İ. |

11.11.2015 tarihinde pgs93071619 kodlu bilet iptalini gerçekleştirdim. Üstelik biletin yarı fiyatının ödemesi yapılıyor. Buna da razı olarak hala 32,60 TL ödemenin yapılmasını bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen (ki her aradığımda dakikası 1,5 TL'den ücretlendiriliyor) bir sonuç alamadım.

Defalarca mail yazıp memnuniyetsizliğimi bildirdiğim halde, hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Sadece bir kere aradılar ve benden IBAN numarası istediler. Fakat hala bir ödeme gerçekleşmedi. Zaten müşteri hizmetlerini arayıp derdimi anlatmaktan çıkan ücretlendirme, alacağım paraya ulaştı. Bugün tam 1 ay oldu; ne arayan var ne de hesaba yatan bir para. Pegasus Havayolları'nın bu kadar mağdur etmesi çok yanlış!

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme