23 Eylül 2013

Pegasus Havayolları İlave Bagaj Satın Alma!

29.09.2013 Viyana-İstanbul online bilet işlemimde, ilave bagaj hakkı satın alamadığımı fark ettim. Eğer ilave bagaj önceden satın alırsanız kilo başına 2 euro ödüyorsunuz. Telefonla aradığımda bana sistemde arıza olduğunu ama havaalanından ilave bagaj hakkı satın alabileceğimi söylediler. Havaalanında kilo başına 6 euro alıyorlar. Eğer ben bu bilgiyi bilmesem benden ekstra 10 kilo için 60 euro para keseceklerdi. Herkesin Pegasus Havayolları'nın yaptığı bu ayıba düşmemeleri için yazıyorum.

Bilal 7.322 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi24 Eylül 2013

    Sayın Misafirimiz, Bildiriminize istinaden her misafirimizin ilgili uçuşta serbest bagaj hakkı her bir misafir için 20 kg ile sınırlandırılmış olup bu ağırlığın üzerinde olan bagajlardan fazla bagaj ücreti tahsil edilmektedir.Konu hakkında daha detaylı bilgi için aşağıdaki linki ziyaret etmenizi rica ederiz. http://www.flypgs.com/bilgilendirme/genel-kurallar.aspx Genel Bagaj ve Taşınabilir Aletler Serbest ve Fazla Bagaj Bilgisi Mesajınızda belirtmiş olduğunuz şikayetinize sebebiyet verilen durumdan ötürü üzüntülerimizi bildirmek isteriz.Konu ile ilgili olarak gerekli aksiyonlar alınması amacıyla ilgili departmanlarımıza bilgi verilmiştir. İlgi ve anlayışınıza teşekkür eder, bir sonraki uçuşunuzda benzer bir durum ile karşılaşmamanızı dileriz. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön