20 Ağustos 2014

Pegasus Havayolları İçin Sert Valizin Kırılması Hasara Girmiyor!

Temmuzda Pegasus Havayolları ile yolculuğumda Samsonite sert bavulum kırılmıştır. Görevli tutanak tutmuş ve kırığı belgelenmiş.

Valizi Samsonite'a gönderip, tamir yapılmasını istedim. Firma tamirinin mümkün olmadığını; emsal
bagajın tutarını ileten bir yazı yolladı Bunları Pegasus'a yolladım. Hasardan sorumlu olmadıklarına ilişkin bir e-mail attılar ve sebep ufak sıyrık veya iyi paketlenmemeden kaynaklanan hasarları öne sürdüler

Hiçbiri valizin Pegasus’un kırmış ve kullanamaz durumda olduğu gerçeğini değiştirmiyor Valizimin
başına geleni kapsamıyor. Pegasus elemanının ve bavulu üreten firmanın belgelendirdiği kırıktan nasıl sorumluluk almazlar. Hasarı karşılarlarsa buradan cevap atarak bilgilendireceğim...

İrem 387 Okunma

Cevaplar

  • İrem 22 Ağustos 2014

    Zaten ilk baştada ben bu evrakları ve hasar tutanaklarını [email protected] bu adresine yolladım. Ordan gelen mesaj hasardan sorumlu olmadıklarına ilişkindi.

  • Pegasus Havayolları Müşteri Temsilcisi22 Ağustos 2014

    Sayın Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tarafımıza iletmiş olduğunuz mesaja istinaden [email protected] adresi ile irtibata geçmenizi rica ederiz. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön