Pegasus Havayolları İade Talebim 40 Gün Oldu Hala Yatmadı!

Murat Cem T. |

Aldığım bilette değişiklik talebim doğrultusunda 10 lira fazla ücret çıktı. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde 10 lira keseceğiz dediler kart bilgilerimi alıp onay istediler verdim. Ertesi gün bankadan öğreniyorum 10 liralık işlem iptal edilip 60 TL çekilmiş. Bunun iadesini istedim konuşmaları dinlediler onayı verdiler 3-13 gün arasında yatıracağız dediler. Bir çok talep oluşturdum hiç birinde geri dönmediler paramı yatırmadılar.

Ekstra telefonla aramalardan dakika başına 1.5 TL'den faturama 57 TL fazladan ücret yansıdı. Benden aldıkları 50 lirayı da fazlasıyla faturamda ödedim zaten total de bana verdikleri zarar 107 TL'dir. Yarın da bekleyeceğim olmazsa tüketici hakları mahkemesine.

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade