Pegasus Havayolları Host ve Hosteslerine Stres Kontrol Eğitimi Vermeli!

Özge B. |

Yılbaşı günü Pegasus Havayolları ile yolculuk yapmaya çalışanlar bilirler, aşırı rötarlar, uçak içinde bekletmeler, sonuçta kaybolan valizler. Bunlara girmeyeceğim hepsini yaşadık, karşılığında da hiçbir pegasus yetkilisi bu durumu düzeltmede yardımcı olmadı. 'Bizim yetkimiz' yok demekle yetindi. Asıl bahsedeceğim konu şu. 31.12.2016 tarihli 9 saat gecikmeli İstanbul Sabiha Gökçen - Frankfurt seferini yapan uçakta, beklemekten bıkmış yolcuların sorularına aksi kavgacı aşağılar tarzda sözlerle karşılık veren erkek kabin memuru. Pegasus Havayolları şirket olarak zor bir durumda organize olup ne yapacağınızı bilmediğiniz gibi, seçtiğiniz elemanlara bari biraz eğitim verin bari.

Etiketler :

Uçuş Hizmetleri Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler