Pegasus Havayolları Hizmet Kalitesizliği...

Murat F. |

90 yaşlarında 2 yolcumuzu Sabiha Gökçen'den havalimanından Erzincan'a göndermek için bilet aldık, bilet alırken de yolcuların yaşlı olduğunu raporlarının olduğunu acenteye bildirdik acente Pegasus Havayolları müşteri ilişkilerine konuyu aktarıp tekerlekli sandalye talep etti, fakat hava alanına geldiğimizde kendilerine başvuru yapılmadığını yani yaşlı insanlara yardımcı olmayacaklarını söylediler vede bizleri oyaladılar bir şekilde uçağı kaçırdık... 90 yaşlarındaki insanları yabancı askeri olsa yardımcı olur bu nasıl bir hava yolu şirketi böyle bir sorun dünyanın hiçbir yerinde olmaz böyle bir hizmet sektörü olabilir mi şirketi şiddetle kınıyorum.

Etiketler :

Personel Davranışı Sorun Çözme/Yönlendirme