Pegasus Havayolları Hizmet Kalitesizliği!

Erman Ü. |

Politik olan sorunlar nedeniyle biletimi değiştirmek istedim. Ama yurt dışında olduğum için işlemi tamamlayamadım. Canlı destek aracılığı ile destek almaya çalıştım. İlk önce 1 dk diyerek yaklaşık yarım saat bekledim ardından da Ç.. beye bağlandık. Sorunumuzu söyledik. Ama Ç... bey bize sorunumuzdan sonra 1 saat cevap vermedi. Ekte kanıt olarak canlı desteğin ilk sayfasını koydum. Diğer bölümde özel bilgiler içerdiği için koymadım. Böyle uluslararası bir ulaşım firmasına böyle bir hizmet yakışmıyor. Ayrıca konuyu bildirmek ve yardım almak için müşteri hizmetlerini de aradım ama cevap verilip hemen kapanıyor.

Etiketler :

Bilet Değişim Çağrı Merkezi Erişim