Pegasus Havayolları Hizmet Bedeliymiş!

Birsen Ö. |

Sömestr tatili için 48 gün öncesinden aldığım bileti 15 dakika sonra 1 gün sonrası için aynı saate değiştirmek istediğimde benden 73 TL hizmet bedeli olarak ücret istediler. Bana göre 48 gün sonrası için bilet, 15 dakika sonrasında fiyat farkı olmadan birebir değiştirilmeliydi. Burada müşterinin zor durumunu kaldığı açık. Benden alınan fiyat farkının iade edilmesini istiyorum. Büyük şirket, firma olabilmenin ayrıntılarının da bu tür müşteri hizmetlerinde gizli olduğuna inanıyorum.

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade