Pegasus Havayolları Hesabımla Bilet Alamadım!

Emre K. |

Pegasus Plus üyesiyim. Eşime ve oğluma bilet almak istedim ama sistem isim uyuşmuyor diyerek onaylamadı. Bu arada telefonla 0850 li numarayı aradım ama ulaşmak ne mümkün. 14. dakikada dayanamadım ve kapadım. (Saat 10 civarı, yoğunluğun az olduğunu düşündüğüm bir vakit) daha sonra üye olmadan girdim biletleri seçtim ve kendi Pegasus + şifremle girerek puanımla ödemeyi yaptım.

Soruyorum ilk işlemle ikinci işlem arasında ne fark oldu? Sonuçta ikisinde de kendi şifremi kullandım. Müşteriyi boştan yere uğraştırmış oldunuz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Online Bilet İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Kasım
    09:05

    Sayın Misafirimiz;
    Bildiriminize istinaden yapılan inceleme sonucunda web sitemiz interaktif işlemlerinde ve Pegasus Plus hesabınzda herhangi bir aksaklık tespit edilememiştir.Pegasus Plus hesabınızla satın almış olduğunuz biletin uçuş konfirmesi belirtmiş olduğunuz mail adresine yönlendirilmiştir.
    İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz
    Saygılarımızla
    Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri