Pegasus Havayolları Hava Muhalefeti Bahanesiyle 1 Saat Kala Uçuş İptali.

Murat İ. |

12.01.2015 16:25'te Ankara'dan İzmir'e 10 gün öncesinden bilet almıştım. Uçuş saati yaklaştığında uçağın önce 30 dk. Daha sonra 1,5 saat rötar yapacağını gördüm. Uçuş saati geldiğinde uçuş iptal edildi. (Hava muhalefeti veya uçak arızalandı vs.) Uçuşun iptal olma nedeniyle ilgili hiç kimse bilgi vermedi. Uçak biletini değiştirmek için firmayı aradım yaklaşık 15 dk telefon. Bekledikten sonra havaalanındaki masaya gittim. Ertesi güne bilet verebileceklerini söylediler. Uçuş iptalindeki yolcu haklarını dikkate bile almadılar. Otel, ulaşım, yemek masraflarını karşılaması gerekirken (ki kendi sayfasında sadece yazı halinde kalmış) havaalanında yalnız bırakıldık.

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme