Pegasus Havayolları Hatalı İşlem Ve Haksız Kazanç!

Umut Ö. |

Eşim ve ben kamu personeliyiz. İzinlerimizin iptal ve uçuş yasağının olduğu 28.07.2016 ve 02.08.2016 tarihlerdeki uçak biletlerimizi zorunlu olarak iptal etmek için aradığımız 08882281212 numaralı Pegasus müşteri hizmetlerinden gereken ilgiyi ve doğru yönlendirmeyi görmediğimiz gibi yanlış yönlendirildik.

Ben 21 Temmuz'da 3 sefer 24 temmuz'da 2 sefer 25 2016 temmuz'da 3 sefer yine eşimin telefonundan 28 Temmuz 2016 1 sefer toplam 50 dakika 35 saniye görüştüğümüz Pegasus müşteri hizmetlerinden ötürü toplam faturalarımıza 86 TL yük binmiştir. Bu yavaş işlemin ve yanlış bilgi akışından ötürü geçen zamanın bize maliyetinin giderilmesini daimi müşteriniz olarak istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Umut Ö.
    21 Kasım
    18:40

    Böyle duyarsızlık olmaz arkadaş ya!