Pegasus Havayolları Hasarlı Valizle İlgili Zararım Karşılanmıyor!

Hande T. |

13.06.2013 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanından - İstanbul Sabiha Gökçen havalimanına uçuşum sırasında valizim kırıldı. Durumu hemen havalimanın içinde bulunan, Pegasus Havayolları yetkilisine ilettim. Daha sonra durumu açıklayıcı mail attın dediler. Attım. Kullanılamayacak valizime minor zarar dediler. Tekrar mail atınca 50 TL verebileceklerini söylediler (tamir faturasını yolladığım takdirde ama anlatamadığım valizim tamir olmuyor).

Çok sinirlendim ama başka bir şey yapmadım. Sonra tekrar Benotton mağazasına yeni valiz almaya gittiğimde, sapının normal şartlarda kırılmayacağı, şiddetli hasar görmeden valizin sapının kırılmayacağını ilettiler. Tekrardan şikayette bulunmak istiyorum.

Etiketler :

Kayıp / Hasarlı Bagaj Tazmin Kayıp / Hasarlı Bagaj

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Temmuz
    08:58

    Sayın Misafirimiz,

    Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tarafımıza iletmiş olduğunuz 981193 talep numaralı mesajınıza istinaden size geri dönüş yapıldığını belirtmek isteriz.

    İlginize teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri