mevlüttuncel Teşekkür Mesajı

Biraz uğraştırdılar; ama valizin bedelini ödediler.

Pegasus Havayolları Hasarlı Valiz!

mevlüttuncel |

30.06.2014 tarihinde Pegasus Havayolları firması ile PC 304 Düsseldof-İstanbul ve PC 267 İstanbul-Nevşehir yolculuğu yaptım.

Nevşehir’de valizim bulunamadı, 2 gün sonra hasarlı olarak elime geçti. Valizin hem tekerleği hem de taşıma kolu kırılmış, Hava alanında rapor tutturdum. Valizle ilgili fotoğrafları gönderdim ve valizin bedelinin ödenmesini talep ettim.

Cevap e-mailinde firmalarının bu olayla ilgili sorumluluğu olmadığını ve talebimin yerine getirilemeyeceğini belirttiler.

Mağduriyetimin giderilmesi için tüketici haklarımı kullanacağım.

Etiketler :

Kayıp / Hasarlı Bagaj Tazmin Personel Davranışı Kayıp / Hasarlı Bagaj

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • mevlüttuncel
    08 Şubat
    16:08

    Biraz uğraştırdılar; ama valizin bedelini ödediler.

  • 22 Temmuz
    09:23

    Sayın Misafirimiz,

    Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tarafımıza iletmiş olduğunuz 1153779 talep numaralı mesajınıza istinaden size geri dönüş yapıldığını belirtmek isteriz.

    İlginize teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri