05 Kasım 2013

Pegasus Havayolları Hasarlı Bagajla İlgilenmedi!

3 Kasım'da yaptığım uçuş sonrası İzmir havalimanında bagajlarımdan birisi hasarlı geldi. Hasar dediğim, çizik yırtık gibi bir şey değil, çantanın omuz taşıma kolu tamamen. Normalde omzuma asarak ancak taşıyabildiğim çantamın asma kolu olmadığı için taşıyamadım ve Bagajla ilgili ofise gittim. Kimse yoktu. Sonra gelen bir bayan görevli minor, hasar olduğunu söyleyip çekti gitti.

Elimde askısı olmayan çantayla kalakaldım. Danışmadan anons ettirdim, tekrar geldi - çünkü yerinde bulmak mümkün değildi. Tekrar geldiğinde "ne bilelim sizin bagajınızın yolculuktan önce sağlam olduğunu" dedi.

Yani ben yalancı ve çıkar sağlamaya çalışan bir yolcu oldum. Şefleri de ilgilenmedi. Çok saygısızlar.

Soner 104 Okunma

Cevaplar

  • Soner 09 Kasım 2013

    çok kötü bir değerlendirme süreci.. ben kendilerine tutanak tutturulmadığını, havaalanından kopuk bagajımla ayrılmak zorunda bırakıldığımı söylüyorum, hala bana herkese gönderilen taslak maili gönderiyorlar.. bir daha pegasusla zor uçarım, ne iş ne de özel seyahatlerimde 3 kuruş fazla verir başka havayolu tercih ederim...

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi06 Kasım 2013

    Sayın Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tarafımıza iletmiş olduğunuz 1017783 talep numaralı mesajınıza istinaden size geri dönüş yapıldığını belirtmek isteriz. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön