Pegasus Havayolları Hasarlı Bagaj Bozuk Koltuk!

Neşe A. |

27.07.2014 tarihli İstanbul'dan İzmir'e uçuşumda bagajımın tekerleği koptu ve bagajda yırtıklar oluştu. Bunu rapor etmek için havaalanındaki Pegasus Havayolları yetkilisine gittiğinde tekerleğin kopması ve bagajın yırtılması "Minor sıyrık, delik, kesik" sınıfına girdiğinden rapor tutamayacağını ve sorunumu Flypgs.com/bize-ulasin/bize-yazin-iletisim-formu.aspx resimlerle birlikte ileterek şansımı denemem gerektiğini söyledi.

Bu adrese baktığımda ise zaten benden hasar raporunu istendiğini gördüm. Bunun yanında uçuş sırasında önümdeki bayan her yaslandığında koltuk üzerime geliyordu sorunu çözmek için hostesi çağırdığımızda ise o koltuğun bozuk olduğunu söyledi.

Etiketler :

Kayıp / Hasarlı Bagaj Tazmin Personel Davranışı Kayıp / Hasarlı Bagaj Uçuş Hizmetleri Personel Davranışı Uçak Konfor

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Neşe A.
    04 Temmuz
    01:18

    Kalite ve hizmet yok. Dönüş yolculuğumuz hem benim için hemde önümde oturan bayan için rahatsız edici bir yolculuktu.

  • 30 Haziran
    08:59

    Sayın Misafirimiz,

    Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tarafımıza iletmiş olduğunuz mesaja istinaden mybag@flypgs.com adresi ile irtibata geçmenizi rica ederiz.
    İlginize teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri