Pegasus Havayolları Haksız Para Alıyor!

Ömer E. |

3 ağustos günü Pegasus Havayolları İstanbul - Edremit uçağına giriş sırasında, güzelce paketleyip bağladığım bagajımı jelatinle sarmadan alamayız dediler, bunun için de 20 tl para aldılar. Aynı firmanın Edremit - İstanbul uçağına binerken açık poşetlerle kutularla gelen hiç bir yolcunun bagajı jelatinlenmedi. İstanbul'da başka Edremit'te başka uygulama niçin? Ayrıca alt tarafı bir jelatin 20 tl olur mu?

Etiketler :

Bagaj Limit ve Ücretlendirme Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ömer E.
    29 Ağustos
    02:31

    halı kırılacak, hasar görecek eşya mıdır? güzelce paketlemişim bağlamışım. ayrıca aynı uygulamayı dönüşte diğer yolculara niye yapmadınız?

  • 27 Ağustos
    18:42

    Sayın Misafirimiz;
    Bilindiği üzere bazı bagajların taşınması için belirli kurallar uygulanması gerekebilmektedir.
    Bu nedenle kırılacak, hasar görmesi öngörülebilen eşya içeren bagajlar yetersiz, uygunsuz paketlenmiş eşyalar gibi bazı bagajlar limitled realese adı altında sorumluluk alınmadan taşınabilmektedir. Bu nedenle misafirlerin bagajlarının daha güvenli taşınabilmesi için özel bir paketleme uygulaması sunulmaktadır. Tarafınıza sorunsuz bir uçuş sağlamak amacıyla uygun ücretli uygulamalarımız bulunmaktadır.
    Siz degerli misafirlerimizin, tarafimiza ilettigi her türlü görüs,öneri ve sikayet, sirketimizin gelisimine ciddi katki saglamaktadir. Büyük caba ve özveri ile calisilan havacilik sektöründe, olumlu görüslerinizi ve takdirlerinizi kazanmak, elbette tüm Pegasus ailesi icin büyük önem arz etmektedir.
    Anlayisiniz icin tesekkür eder, ucuslarimizda görüsmeyi dileriz.
    Saygılarımızla,
    Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri