Pegasus Havayolları Hakkında Bildirimde Bulunan Şikayete İlişkin Geri Dönüş Yapılmaması.

Furkan A. |

İsmi geçen hava yolu firmasının, pC-5190 Ankara Esenboğa-İstanbul Sabiha Gökçen 05/07/2016 18:35 uçuşu için yaklaşık bir hafta önceden biletimi almış ve uçuştan bir gün önce, online check-in ile koltuk numaramı belirlemiştim.

Söz konusu uçuşun saatinde yapılamaması, uçak içi düzensizliği ve pisliğini bir kenara bırakarak (görmezden gelerek) sahibi olduğum 26-a no..'lu koltuğumda uçuşa hazırlanırken, bir başkasının sahip olduğu 26-a koltuk no..'lu biletini bana göstermesi ve yerinden kalkmamı söylemesi açıkçası hiç de hoş karşılanacak bir durum değildi.

Nasıl oluyor da, özellikle hava yolu taşımacılığı gibi ciddi bir işte aynı koltuğa birden fazla bilet kesilebiliyor ve o biletler ile uçağa giriş yapılabiliyor? Hava yolu firmasına bu problem ''00006***'' ve ''000075**'' no..'lu iki şikayet ile bildirilmesine rağmen henüz bir geri dönüş yapılmamıştır. Konu ile ilgilenilmesini rica ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Furkan  A.
    22 Temmuz
    10:48

    Konu ile ilgili, firmadan tüm ısrarlarıma rağmen herhangi bir dönüş alamıyorum malasef.