19 Şubat 2016

Pegasus Havayolları Habersiz Yapılan Uçuş Değişikliği!

Pegasus'dan aylar önce almış olduğum Roma-İstanbul biletim bana danışılmaksızın 17:35' ten 14:40 da uçuş olmasına rağmen 11:20' ye alınmış, 14:40 uçağında yer olmasına rağmen bu uçuşa geçiş yapmak istediğimde yemek + bagaj + checkin içerikli paketimin eko pakete geçeceği ve bunları almak için ekstra para vermem gerektiği iletiliyor,uçuş değiştirilmeden önce saat konusunda bana sorulmuş olsaydı bu sorun yaşanmayacaktı, firmanın resmi internet sitesine şikayeti iletmeme rağmen sorunumu çözen olmadı.Mükemmel müşteri deneyimleri için tebrik ediyorum, sorunumu çözebilecek birileri vardır umarım...

Cemil A. 206 Okunma

Cevaplar

  • Cemil A.02 Mart 2016

    Aradan geçen 2 haftaya rağmen henüz arayan soran yok... .

  • Cemil A.22 Şubat 2016

    Çağrı Merkezi, resmi İnternet Sitesi, Twitter ve Şikayetvar.com kanallarından şikayetimi iletmiş olmama rağmen 1 haftadır kimse tenezzül edip ilgilenmedi Ücreti tahsil etmeye, bir şeyler satmaya gelince çok aktiflerken, satış sonrası yaşanan sorunlara oldukça ilgisizler Mağduriyetimin giderilmesi için firma yetkililerine sesleniyorum...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön