Pegasus Havayolları Habersiz Yapılan Uçuş Değişikliği!

Cemil A. |

Pegasus'dan aylar önce almış olduğum Roma-İstanbul biletim bana danışılmaksızın 17:35' ten 14:40 da uçuş olmasına rağmen 11:20' ye alınmış, 14:40 uçağında yer olmasına rağmen bu uçuşa geçiş yapmak istediğimde yemek + bagaj + checkin içerikli paketimin eko pakete geçeceği ve bunları almak için ekstra para vermem gerektiği iletiliyor,uçuş değiştirilmeden önce saat konusunda bana sorulmuş olsaydı bu sorun yaşanmayacaktı, firmanın resmi internet sitesine şikayeti iletmeme rağmen sorunumu çözen olmadı.Mükemmel müşteri deneyimleri için tebrik ediyorum, sorunumu çözebilecek birileri vardır umarım...

Etiketler :

Rötar - İptal Bilgilendirme Uçuş Rötar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cemil A.
    02 Mart
    08:07

    Aradan geçen 2 haftaya rağmen henüz arayan soran yok... .

  • Cemil A.
    22 Şubat
    11:26

    Çağrı Merkezi, resmi İnternet Sitesi, Twitter ve Şikayetvar.com kanallarından şikayetimi iletmiş olmama rağmen 1 haftadır kimse tenezzül edip ilgilenmedi
    Ücreti tahsil etmeye, bir şeyler satmaya gelince çok aktiflerken, satış sonrası yaşanan sorunlara oldukça ilgisizler
    Mağduriyetimin giderilmesi için firma yetkililerine sesleniyorum...