Pegasus Havayolları Gidiş Dönüş Alınan Biletin Ayrıntılı Faturasını Vermiyor.

Sibel Ş. |

Pegasus'tan gidiş dönüş aldığım biletin, sadece dönüşünün ücretini gösterir bir belge/fatura istediğimde, önce tamam mail adresinize gönderiyoruz denildi. 4-17 Haziran arası 3-4 defa çağrı merkeziyle konuşup, her seferinde tamam gönderiyoruz, işlemi hızlandırıyoruz yanıtı aldım.

En son bugün neden hala mail gelmedi diye aradığımda ise bu işlemin aslında mümkün olmadığını, gidiş-dönüş alınan bir biletin, sadece dönüşünün ücretini gösterir bir belge vermelerinin imkansız olduğunu, boş yere konuştuğumuzu öğrendim. Böyle bir kayıt nasıl bu kadar büyük bir firmada bulunmaz ve neden verilemez anlamıyorum?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme