Pegasus Havayolları Gerekli Bilgiyi Vermeden Fazla Ücret Aldı!

Nuri G. |

Pegasus Havayolları'ndan internet üzerinden tek yöne rezervasyon yaptım. Sonra fiyat sabitlemek için ek süre satın aldım. sonra dönüş bileti satın almaya da karar verdim. Telefonla müşteri temsilcisini aradım dönüş bileti alacağımı da söyledim. Beni bilgilendirmeden telefonda bilet satın aldığım için extra 20 tl ödemek zorunda bırakıldım arayıp kayıt bıraktım gerekli düzeltilme yapılmadı.

Müşterileri doğru bilgilendirmeden benden alınan ekstra 20 TL için Pegasus firmasını kınıyorum ve 20 tl min iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Ekim
    09:41

    Sayın Misafirimiz ;
    Bildiriminize istinaden daha detaylı inceleme sağlanıp tarafınıza geri dönüş sağlanması için rezervasyon kayıt numaranız ile beraber şikayet detaylarınızı web sitemiz üzerinden Bize Yazın bölümünü kullanarak iletmenizi rica ederiz.Bize Yazın bölümü ile ilgili aşağıdaki linki kullanabileceğinizi belirtmek isteriz.Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.
    http://flypgs.com/bize-ulasin/bize-yazin-iletisim-formu.aspx

    İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz
    Saygılarımızla
    Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri