06 Eylül 2013

Pegasus Havayolları Flypgs.com'dan Bilet Almak Mümkün Değil!

Flypgs'den iki gündür bilet almaya çalışıyorum ama ne mümkün. 3 farklı kredi kartı, 3 farklı tarayıcı (internet explorer, mozilla firefox, google chrome) ile denememe rağmen "3d secure" sayfasında telefonuma gelen mesajı girdikten sonra hata alıyorum. Sayısını unuttuğum girişimlerimin sonucunda kartlarımdan para çekildiyse yandık. İade almak için uğraş dur. Telefonla aradığımda ancak opsiyonu uzatabiliyorlar. Diğer türlü 10 lira daha fazla verip çağrı merkezinden alabiliyormuşum.

Başka kullanıcılardan da benzer hatalar bildirilmiş. Bunu düzeltemiyorsanız, ya da çözümü sizin elinizde değilse, bununla ilgili herhangi bir uyarı mesajını önceden vermeniz gerekiyor.

Ali 156 Okunma

Cevaplar

  • Ali 06 Eylül 2013

    Sadece son 3 gündür, bu konu ile ilgili benim şikayetim dışında 1997463 ve 1991116 numaralı şikayetler açılmışken, kendi çağrı merkeziniz (görüşme kayıtlarınızdan bakabilirsiniz) bu şekilde şikayetler aldıklarını itiraf etmişken, hata tespit edilememiştir demeniz gerçekten şaşırtıcı. Bir bilgisayar yazılımcısı olarak; sizin yerinde olsam, sisteminizdeki sorunu çözmek adına benimle bağlantıya geçer hatayı tekrar üretmeye çalışır, gerekli bilgileri topladıktan sonra çözerdim.

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi06 Eylül 2013

    Sayın Misafirimiz; Bildiriminize istinaden web sitemiz interaktif biletleme işlemlerinde herhangi bir hata tespit edilememiştir.Konu hakkında tarafınıza destek olunması amacıyla 7/24 çağrı merkezimiz ile irtibata geçebileceğinizi bildirmek isteriz. çağrı merkezi:0850 250 0 737 Saygılarımızla Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön