31 Mayıs 2014

Pegasus Havayolları Fiyat Sabitleyemiyorum!

Barcelona'ya gidiş dönüş uçak bileti için fiyat sabitlemek istediğimde ekteki fotoğrafta göreceğiniz hatayı aldım. Arka arkaya 5-6 kez denememe rağmen bu hata devam etti. BKM Ekspress üzerinden ödemeyi başarılı bir şekilde yapmama rağmen sitenize geri dönüş yaptıklarında ekteki hatayı aldım.

Sadece sitenizden kaynaklı olan bu hata yüzünden bilet fiyatı arttı ve son 5 koltuk olan 18/05/2014 tarihli Sabiha Gökçen- Barcelona uçak bileti fiyatı arttı. Daha sonra çağrı merkeziniz üzerinden ED5FQK referans kodlu biletleri rezerve ettirdim.

Farklı tarayıcılarda da aynı hatayı aldım. Bilgisayar Mühendisiyim arkada neler döndüğünü biliyorum. Lütfen ona göre mağduriyetimi giderin anlık sistemsel sorun demeyin...

Erdinc 343 Okunma

Cevaplar

  • Erdinc 03 Haziran 2014

    Yapabildikleri tek şey tekrardan fiyatı sabitlemek oldu. Çağrı merkezinden işlem ücretini € olarak kestiler ve kendi hataları yüzünden 8 TL yerine 8€ ödemek zorunda kaldım. Hatanın sebebiyle ilgili olarakta hep bilindik şeyleri sıraladılar ancak bilgisayar mühendisi olup nerede hataları olduğunu anlayabildiğimden memnun edemediler. Saygılarımla,

  • Pegasus Havayolları Müşteri Temsilcisi02 Haziran 2014

    Sayın Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tarafımıza iletmiş olduğunuz mesaja istinaden çağrı merkezimizin en kısa sürede tarafınızla irtibata geçeceğini bildirmek isteriz. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön