28 Ağustos 2013

Pegasus Havayolları Ertelenen Bilet Fiyatı Yeni Biletten Fazla Tutuyor!

Dönüş tarihindeki değişiklik nedeniyle çağrı merkezinden bilet erteleme talep ettim kartımdan 286 TL erteleme bedeli aldılar web sitesinden anlık olarak yeni bir bilet almış olsam ödeyeceğim fiyatı kontrol ettiğimde 215 TL olduğunu tespit ettim. Çağrı merkezini aradığımda işlemi yapan çağrı merkezi görevlisinin erteleme yapmayıp yeni bilet satışı yaptığını öğrendim, nedenini sorduğumda herhangi bir açıklama yapamadılar, araştıracaklarmış.

Bu kadar abes bir durumun nesini araştırıyorlar? Lütfen biri çıkıp açıklasın.

Sabri 75 Okunma

Cevaplar

  • Sabri 29 Ağustos 2013

    ilgisiz cevabınız için teşekkür ederim ! biletimi ertelemelerini istediğim halde yeni bir bilet satılmasını da aynı şekilde açıklarsanız sevinirim

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Sayın Misafirimiz, Tüm ücret siniflari farkli iade ve degisiklik kurallarina tabidir. Bu kurallar uçus belgenizin B.1 maddesinde ve internetten bilet satin alma öncesinde okunup anlasildigina dair yolcu tarafindan imzalanan "Genel Kurallar" bölümünde yer almaktadir. Detayli bilgiye internet ana sayfamizin ve ayni zamanda bilet görüntüleme sayfanizin alt kisminda yer alan "Genel Kurallar" bölümünden de ulasabilirsiniz. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön