Pegasus Havayolları Emanete Saygıları Yok!

Enes G. |

Bagajımı kırık olarak teslim eden Pegasus Havayolları'nın 25 gün sonunda attığı mail ne olmasını bekliyorlardı yanmasını mı? Ufak (minor) sıyrık, delik, kesik hafif nemlenme, ıslanma bagajdan kaynaklanan teker, kulp, kayış, fermuar hasarı iyi paketlenmemiş ve ağırlıktan kaynaklanan hasarlar.

Bu bağlamda şirketimiz yukarıda belirtilen açıklamalar doğrultusunda tazminat talebinizin sorumluluğumuz dışında kaldığından talebinizin değerlendirilmesine imkan bulunmadığını üzülerek bildirir, daha sonraki seyahatlerde bu tür olaylarla karşılaşmamanızı dileriz.

Telefon faturası bagaj parası çektiğim eziyeti helal etmiyorum size.

Etiketler :

Kayıp / Hasarlı Bagaj Tazmin Personel Davranışı Kayıp / Hasarlı Bagaj

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Enes G.
    02 Nisan
    13:34

    Pegasus Havayolları personelinin çözüm aşamasındaki tutumundan memnun oldunuz mu?
    çözüm aramıyorlar irtibata geçende yok ki.
    Pegasus Havayolları firmasının kurumsal olarak, çözüm aşamasında uyguladığı yöntemden memnun oldunuz mu?
    ne kurumsalı muhattabım yok ki sallayan yok.
    Pegasus Havayolları firmasının şikayetinize karşılık ürettiği çözümden memnun musunuz?
    başından atmadan başka ürettiği ve düşündüğü hiçbirşey yok umursamıyorlar.
    Aynı tür ürün/hizmet satın alacağınız zaman yine Pegasus Havayolları firmasını tercih eder misiniz?
    Allah bunların eline düşürmesin ne kadar uçakla yolculuk yapan eşim dostum arkadaşım şirket çalışanımız varsa bu olaydan sonra tiksindi. 0 bile bu firma için önemli eksiye düşmüyormu puanlaya eksi dip sonsuz gibi...

  • Enes G.
    31 Mart
    10:27

    siz ne görüşünden bahsediyorsunuz beni 1 ay oyalıyorsunuz sonra IBAN hesap numarası istiyorsunuz yolluyorum hareket yok arıyorum haber veriyorum döneceğiz diyorsunuz 3-5 gün sonra mail atıyorsunuz kırılan bagajdan yırtılan bagajdan ıslanan bagajdan biz sorumlu değiliz diyorsunuz soruyorum size bunların dışında bagajın başına ne gelebilir?? cevaplar mısınız bunu?? nasıl başka hasar görecek ben bagajımı pegasusa teslim ettim pegasusa hesap soruyorum THY teslim edip size hesap sormuyorum fakat sizde hiç SALLAMIYORSUNUZ...

  • 31 Mart
    09:41

    Sayın Misafirimiz,

    Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tarafımıza iletmiş olduğunuz 1073129 talep numaralı mesajınıza istinaden size geri dönüş yapılacağını belirtmek isteriz.

    İlginize teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

  • Enes G.
    29 Mart
    13:10

    bu arada 200 tl için ben zenginde olmam fakirde alın başımızın gözümüzün sadakası olsun size bunlar başkalarının başına gelmesin benim çektiklerimi çekmesinler diye vatandaşlık görevimi yapıyorum siz ise sadece parasal kısmını düşünen bir firmadan öte değilsiniz evet 200 tl sizi sarsar dimi??? bir muhattabınız bile yok insanlar nasıl giderse gitsin ne yapıyorlarsa yapsınlar diyen düşünceye sahipsiniz genel merkezini aradığımda kimseyle görüştürülmüyorum neden diyorum şu numaradan yardım etsinler diyorlar 25 gündür yardımcı olamayanlar 25 gün oyalayanlar mı yardımcı olacak en baştan bizi ilgilendirmez ne hal yiyorsan ye deseydiniz de bende sizi hergün aramak ve mail atmak durumunda kalmasaydım şimdi bu yazılarımı inanın okuyacağınızı bile sanmıyorum sadece bakıp geçecek sonra kapatacak otomatik bir cevap vereceksiniz vatandaşlarda ortada mağdur kalacak sizin umrunuzda mı ki siz aldığınız paraya bakarsınız ama ben böyle yapmayı vatandaşlık görevi bildim.