30 Ağustos 2013

Pegasus Havayolları Dikkatsiz Personel!

26.08.2013 PC132 15:40 SAW TZK uçuşunda ameliyatlı ve durumu ağır bir yolcu vardı. Check-in de zamanı geçen raporuna dikkat etmeden alınan hastayı, hostes M** Hanım fark edip pilota bildirince, rapor süresi geçmiş olduğundan, pilot hasta inmeden uçmam deyince hasta yakını ve uçuş personeli arasındaki gerginlik tam 1 saat sürdü. Uçak içinde doktordan gelen güncel faxı beklemek zorunda bırakarak bizi mağdur eden check-in personelinin raporu kontrol etmeden yolcuyu uçağa almaması gerekirdi.

Check-in personelinin dikkatsizliğinden kaynaklanan 1 saatlik gecikmeden dolayı saat 18:00 daki Havaş servisini kaçırarak Giresun aktarmamı çok geç saatte ve sağlıksız şartlarda gerçekleştirdim. Şikayetçiyim.

Pınar 72 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi02 Eylül 2013

    Sayın Misafirimiz ; Bildiriminize istinaden daha detaylı inceleme sağlanıp tarafınıza geri dönüş sağlanması için rezervasyon kayıt numaranız ile beraber şikayet detaylarınızı web sitemiz üzerinden Bize Yazın bölümünü kullanarak iletmenizi rica ederiz.Bize Yazın bölümü ile ilgili aşağıdaki linki kullanabileceğinizi belirtmek isteriz.Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. http://flypgs.com/bize-ulasin/bize-yazin-iletisim-formu.aspx İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz Saygılarımızla Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön